Als ich am 7. Mai von meiner ambulanten Kur zurückkam, hatte ich (obwohl nicht gewickelt wurde) durch tägliche Lymphdrainage überall den einen oder anderen Zentimeter verloren. Hab natürlich sofort im Sanitätshaus angerufen und meine Bein"chen" neu messen lassen, damit ich den Erfolg auch ne Weile halten kann. Der Kostenvoranschlag ging genau heute vor 2 Wochen an die Krankenkasse. So weit so gut!
Vor 3 Tagen, also am Freitag, hab ich dann mal bei der KK angerufen (natürlich per Servicenummer...), die konnten mir nichts sagen und haben mir tatsächlich die Durchwahl (eine echte Telefonnummer!! 
) der Stelle gegeben, wo die Hilfsmittel bearbeitet werden. Dort wiederum sagte man mir, man hätte wirklich keine Altlasten auf dem Schreibtisch, KVA sei wohl noch nicht angekommen. Wer weiß, wo in der Verwaltung der rumhängt! 
Der nette Mitarbeiter gab mir dann aber seine echte Faxnr. der Hilfsmittelstelle, das SH sollte einfach nochmal direkt an seine Nummer faxen.
Ich also wieder im SH angerufen, Nummer weitergegeben. Die haben's dann nochmal direkt gefaxt.
Und jetzt kommt der Knaller: Vor 3 Stunden ruft das Sanitätshaus hier an, die Genehmigung lag schon im Fax. Wahnsinn!!! Anstandslos hat man meine Doppelversorgung genehmigt, obwohl die letzte erst von Februar war.
Heißt der Umkehrschluss dann aber, dass die 2 - 2 1/2 - 3 Wochen, die ich sonst warten musste, verbrachte mein Kostenvoranschlag nur damit, in der Gegend rumgeschickt zu werden?? 
Naja, die Geschichte wollte ich hier auf jeden Fall mal erzählt haben!
Die Telefon- & Faxnummer hab ich mir nun gold eingerahmt - die nächste Versorgung wird dann damit wohl blitzschnell gehen.... 
Unterbesetzte Abteilungen und man ist nicht der Einzige, der etwas braucht. Der Mitarbeiter selber kann meist nichts dafür. Und auf dem Postweg geht manchmal wirklich etwas verloren.
Und meckrig klingen sollte es auch nicht (tut es auch nicht, wie ich finde).
:Pauch wenn in Ihrem Falle die Mitarbeiter der Krankenkasse hilfreich waren .
