Meine Mutter bekam die Tage ihr erstes Rezept über MLD. Dies nach einem Erysipel, um den Arm wieder dünner zu bekommen (sekundäres LÖ nach Mammakarzinom). Es ist eine MLD 45 min. In der Praxis, bei der sie bisher ihre Rezepte für KG u. ä. eingelöst hat, wurde sie 30 Minuten behandelt.
Nach der Behandlung fragte sie den Inhaber der Praxis, warum sie denn nur 30 Minuten Behandlung bekäme, obwohl auf dem Rezept 45 Minuten steht. Die Argumente waren:
1. Bei den 45 Minuten wäre das ganze „Drumherum“ beinhaltet. Wenn man dies berücksichtigt, blieben nur 30 Minuten für die Behandlung übrig. Meine Mutter fragte nach, was denn das ganze „Drumherum“ wäre. Das seien die Termine, die man für sie ausgearbeitet hätte.
2. Das Personal der Praxis wäre so gut ausgebildet, dass es in 30 Minuten den gleichen Behandlungserfolg erzielen würde, wie das Personal in anderen Praxen innerhalb von 45 Minuten.
3. Man müsse die Weiterbildungen des Personals kalkulieren; diese Kosten würde man durch die fehlenden 15 Minuten kompensieren (Die Lymphtherapeutin sagte meiner Mutter, dass sie ihre Fortbildungen selbst bezahlen müsste.).
Meine Mutter hat keines der Argumente akzeptiert und sagte, dass sie auf die 45 Minuten Behandlungszeit besteht. Der Inhaber der Praxis teilte ihr daraufhin mit, dass die Kasse für die MLD zu wenig bezahlen würde, als dass er damit zurechtkäme. Wenn sie (meine Mutter) auf die 45 Minuten bestehe, möge sie sich eine andere Praxis suchen.
Leider ist meine Mutter nicht mobil und eine andere Praxis ist zu Fuß wesentlich schlechter zu erreichen.
Aber ist das nicht eine Frechheit!?
