Beiträge von Krokusknospe

Hallo, ich wollte mich mal wieder melden und über den neuesten Stand berichten:

Kurzfassung: Ich habe immer noch keine Versorgung.

Langfassung: Am 30.05.18 hatte ich im SH einen Termin mit der ADM von Jobst zur Begutachtung. Wir haben festgestellt, dass die gelieferte Strumpfhose mit einer falschen Kompression, zu hoher Oberbeinerhöhung und einem zu hohen Leibteil geliefert wurde. Die Zehenkappen sind nach wie vor zu eng. Die ADM hat mir zugesagt, dass sie sich um eine erneut geänderte Strumpfhose kümmern wolle, die dann auch zeitnah geliefert werden würde.

Nun, heute ist der 20.06.18 und seit dem letzten Termin sind wieder drei Wochen vergangen...

Danke, Giselda, für Deine mitfühlenden Worte. Ich habe es der KK gemeldet in der Hoffnung, dass sie das Rezept "abziehen" und ich, wenn es nach dieser Aktion heute Mittag immer noch nicht passt, ich dieses Rezept woanders einlösen darf.

Ich wollte mich mal melden: Ich habe immer noch keine passende Versorgung von Jobst. Die Strumpfhose, die mir die Dame von Jobst ausgemessen hat,

- rutscht im Schritt

- das Leibteil ist zu hoch

- im Unterschenkelbereich ist sie zu locker --> Unterschenkel laufen voll

- im Bereich zwischen dem Ende der Zehenkappe und dem Beginn der Knöchelpolster drückt das Ödem seitlich raus

Morgen kommt die Dame von Jobst wieder ins SH und dann sehen wir weiter. Inzwischen sind wir bei 6 Monaten Wartezeit. Ich habe die Angelegenheit inzwischen auch meiner KK gemeldet.

Ich kann mich nicht mehr erinnern, aber ich glaube, nein. Medi hat dem SH wohl gesagt, dass der "Schuhlöffel" für ein so starke Versorgung, wie ich sie trage, nicht geeignet gewesen wäre.

Zitat von CR1

Ja 5 Monate da kann man ja gleich die nächste Versorgung mit bestellen. ( alle 6 Monate neue Versorgung )

So habe ich es auch gemacht; bei meinem Stamm-SH gleich eine neue Versorgung (von Juzo) bestellt. Ich weiß ja nicht, wie lange Jobst noch braucht und meine letzte Versorgung war vom Mai 2017.

Ich hatte mal von medi so eine Ausziehhilfe (Ich habe immer Probleme, die Kniestrümpfe mit den eingearbeiteten Pelotten über den Knöchel zu bekommen.), die wie ein großer Schuhlöffel aussah. Beim 2. Mal Strümpfe ausziehen ist das Teil gebrochen

Ich nutze "normale" Gummihandschuhe ohne diese Beschichtung. Das sind so gelbe Noppenhandschuhe von Behrend bzw. ofa grip von Ofa. Damit komme ich besser zurecht. Aber danke für die Zusammenstellung.

Hallo Rabina,

inzwischen ist es bei mir so, dass eine Vertreterin von Jobst ins SH gekommen ist. Sie meinte, dass eine Versorgung mit Oberschenkelstrümpfen und Radler bei mir nicht günstig wäre. Das hinge mit dem weichen herausquellenden Gewebe zusammen. Man bekäme dies nicht vernünftig in die Kompression. Außerdem wäre der Lymphabfluss bei einer mehrteiligen Versorgung unterbrochen und gerade dies wäre bei mir kontraproduktiv.

Ich werde nun eine Strumpfhose bekommen. Hoffentlich. Die Dame von Jobst sagte mir, dass Jobst mindestens 3 Wochen für die Neuanfertigung der Strumpfhose braucht. Auf eine passende Versorgung von Jobst warte ich jetzt seit 5 Monaten.

Zitat von Dauli

sie nimmt doch Antibiotika,die Umschläge sind doch nur zusätzlich gedacht

Richtig. Die Umschläge waren ergänzend gedacht. Eine Behandlung mit Antibiotika ist unabdingbar; da bin ich auf jeden Fall dabei.

Ich habe mit Retterspitz-Umschlägen auf das betroffene Körperteil gute Erfahrungen gemacht.

Danke für die Rückmeldungen. Isarkiesel schreibt, dass die Neuanfertigung normalerweise schneller bearbeitet wird als eine Beanstandung. Bei mir hat die Neuanfertigung jedoch 8 Wochen gedauert.

Edit 03.04.18: Ich habe nun eine Email ans SH gesandt. Mal sehen, ob und wann die sich darauf melden.

Edit 09.04.18: SH hat auf Email nicht reagiert. Heute habe ich nochmals versucht, dort anzurufen und hatte tatsächlich meine Bearbeiterin am Telefon: "Hach, Frau xxx, gut, dass Sie anrufen; ich habe gerade Ihre Versorgung in der Hand. Letzte Woche war ich erkältet, und konnte daher nicht zurückrufen." Langsam entwickelt sich das zu einem Kasperletheater.

Im Laufe der Woche gehe ich vorbei und schaue mir Radler an, für die Jobst 5 Wochen zum Ändern gebraucht hat. Die viel zu kurzen Oberschenkelstrümpfe und die viel zu engen Zehenkappen bringe ich zur Nacharbeit für Jobst ins SH. Ich überlege mir, ob ich mich neu ausmessen lassen soll, da die Messung für diese Versorgung bereits am 30.11.17 erfolgte...

Meine Bearbeiterin beim SH habe ich leider immer noch nicht erreicht. Sie ruft leider auch nicht zurück. Blöd. Jetzt sind es 4 Wochen seit ich die Radler zum Ändern abgegeben habe. Die Strümpfe und die Zehenkappen, die auch noch geändert werden müssen, sind noch bei mir, weil das SH mir gesagt hat, dass ich diese Teile erst wieder bringen soll, wenn die Radler zurück ist.

Hallo in die Runde,

wie schon in anderen Beiträgen erwähnt, habe ich die Strumpfmarke und das Sanitätshaus gewechselt. Allerdings bin ich mit der Bearbeitungszeit nicht wirklich glücklich, zumal ich dies so bei Juzo und meinem alten Sanitätshaus nicht gewohnt war.

Am 30.11.17 war ich beim SH, um die Versorgung durchzusprechen und das Rezept abzustimmen. Das Rezept wurde am 01.12.17 ausgestellt und der KV von der Krankenkasse kam am 11.12.17. So weit für mein Empfinden normal. Die erste Versorgung zum Anprobieren kam an am 05.02.18. Das kam mir schon sehr lange vor. Die Versorgung hat nicht wirklich gepasst. Aber den richtigen Sitz kann ich erst nach ein paar Wäschen ausmachen. Also habe ich die Versorgung mitgenommen und am 19.02.18 zur Nacharbeit zurückgebracht.

Am 05.03.18 kam die geänderte Versorgung, die ich erst gar nicht mitgenommen habe, weil die Maße vorne und hinten nicht gepasst haben. Heute haben wir den 28.03.18 und ich habe bisher keine geänderte Versorgung erhalten.

Sind diese langen Bearbeitungszeiten Eurer Erfahrung nach normal bei Jobst?

Danke für ein paar Rückmeldungen.

Hallo Griselda, logisch macht das SH keine Strumpfhosen, da habe ich mich wohl unglücklich ausgedrückt - tut mir Leid.

Die Radler ist noch bei Jobst zum Ändern - 2. Runde. Die Oberschenkelstrümpfe und auch die Zehenkappen gehen in den nächsten Tagen ebenfalls zurück. Das einzige Teil, das ich behalten werde, ist eine Socke in KKL I, die für die Nacht vorgesehen ist.

Zitat von Michaela

Hallo Bettina,

ich hatte als ich damals noch Jobst getragen habe auch diese Komfortzone Knie gehabt.

Gestaut hat sich da nix, aber sie waren Lockerer und dann Rutschte es noch viel mehr.

Die Medi550 ist für mich die Beste versorgung weil sie straff sitzt und fest ist.

Als ich deine Bilder sah dacht ich mir die müssen in der Mitte höher sein.

abder da bekomm ich meine auch nur am Anfang hin nach kurzer Zeit rutschen sie dann.

Grüße Michaela

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Hallo Michaela, obwohl die medi550 Deiner Aussage nach fest und straff sitzen, rutschen sie doch noch? Hm, ich bin jetzt wirklich richtig verunsichert, wie das weitergehen soll.

Zitat von Dauli

ist nur ein Handyfoto aber so sitzt meine neue Kompri,darüber kommt dann noch eine Bermuda mit Reißverschluß

Kompri.jpg

Hallo Dauli, vielen lieben Dank, dass Du das Foto eingestellt hast. Das war echt super nett von Dir. Bei Dir schaut das richtig gut aus. Das ist auch Jobst, oder?

Zitat von arika

Hallo Bettina! Ich habe lange Zeit auch die Leistenstrumpfe und die Radler getragen. Deine Bilder könnten von mir sein.

Die Versorgung hat eine Mänge Vorteile. Aber das ähnliche Problem wie du, habe ich auch. Mein Sanitätshaus ist echt sehr gut. Trotzdem, ist es aber sehr schwierig, eine solche Kombination der Versorgung optimal anzupassen. Ich habe eine sehr weiches Gewebe. Das macht die Anpassung auch nicht leichter. Mit der Strumpfhose ist es wesentlich besser. Ich bin seit einige Zeit darauf umgestiegen. Die Probleme habe ich nicht mehr.

LG

Arika

Hallo Arika, danke für Deinen Kommentar. Das SH, zu dem ich wegen Jobst neu gewechselt bin, macht keine Strumpfhosen. Die Dame sagt mir, dass Strumpfhosen immer nach unten rutschen und der Zwickel somit nicht mehr im Schritt wäre. Bevor ich mein jetziges Rezept von Arzt habe ausstellen lassen, habe ich mich in diesem SH ausführlich beraten und mir daher Oberschenkelstrümpfe aufschreiben lassen.

Oh, das tut mir leid, liebe Uli. Ich wünsche Dir eine gute Besserung.

Mein Ansinnen wegen eines Fotos betraf nicht die Komfortzone im Knie, sondern wie der Abschluss der Leistenstrümpfe bei Dir gearbeitet ist. Bei mir schwabbelt es ja rundum komplett drüber hinaus und das kann irgendwie nicht richtig sein.

Nachtrag zum Foto: Vielleicht hat auch jemand von den SHs oder von den Herstellern ein aussagekräftiges Bild. Danke

Uli29: Wäre es Dir evtl. möglich, ein Foto einzustellen, damit ich das bei Dir mal sehe. Vorab mal danke.

Erstmal Danke für die zahlreichen Rückmeldungen. Für mich halte ich fest, dass ich bei SH bei der Änderung eine Oberbeinerhöhung ansprechen soll. Eine Slipform wurde bestellt, aber bei den bestehenden Strümpfen kann ich keine Slipform feststellen.

Bei Anziehen fällt mir schon auf, dass ich den Bereich über dem Knie im Vergleich zum Unterschenkel ganz besonders stark ziehen muss, damit ich nach oben komme. Ich empfinde es als unangenehm, wenn der Strumpf nicht direkt im Schritt, sondern eine Handbreit unter dem Schritt endet.

Bei der Funktionszone Knie muss ich erst noch schauen, ob es sich dort staut oder nicht.

Danke für den Hinweis auf die zu kurzen Zehen bei der Zehenkappe: Ja, am Abend habe ich am Abschluss rote Ränder und der Bereich der offenen Zehen ist geschwollen.