Hallo Zusammen,
ich hatte mich im November 2013 in der Uniklinik in Göttingen wegen meinen Lipödem vorgestellt und mir sollte innerhalb von sechs bis acht Wochen der Arztbrief und die Fotodokumentation per Post zugeschickt werden. Der Arztbrief kam dann vier Monate später (Feb 2014),aber leider ohne Fotodokumentation. Ich habe dann immer wieder angerufen und nachgefragt, immer hieß es die Fotos werden Ihnen bald zugeschickt. Nun heute erhalte ich einen Anruf und mir wird mitgeteilt, dass die Fotos gelöscht wurden oder einfach nicht auffindbar sind.
Ich frage mich wirklich wie kann so was passieren und warum wird mir dieses erst nach 6 Monaten mitgeteilt. Ich habe 6 Monate jeden Tag gewartet, dass ich die Unterlagen endlich einreichen kann. Und nun weiß ich nicht was ich machen soll.
Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich die Fotos einfach selbst machen soll und diese dann den Arztbrief zulegen soll. Nun frage ich mich wirklich ob dieses nicht sehr komisch und unseriös für die Krankenkasse wirken wird.
Was soll ich denn jetzt machen?
Nach Göttingen werde ich nicht mehr gehen um dort neue Fotos machen zu lassen. Wer weiß was dann wieder ist?
Würdet ihr die Fotos selbst machen? Über Ideen und Ratschläge von euch freue ich mich sehr.