Hallo zusammen,
ich hatte bei meiner Krankenkasse (DAK) angefragt, ob mir meine Ärztin zwei Versorgungen für dieses Halbjahr aufschreiben könne, da beide Versorgungen aus Bad Berleburg (aus Oktober 2011) kaputt sind . Die eine Versorgung löst sich unter dem Fuß auf und bei der anderen haben beide Oberschenkelstrümpfe jeweils eine Laufmasche. Der Sachbearbeiter von der Krankenkasse sagte mir, das es auf Kompressionsstrümpfe eine Garantie von 6 Monaten gäbe. In dieser Zeit müsste das Sanitätshaus die Versorgung einschicken und der Hersteller für Ersatz sorgen. Hat jemand von euch sowas schon gehört ? Mein Sanitätshaus war überfragt und hat mir nur Garn zum Stopfen gegeben. Außerdem haben wir doch alle 6 Monate einen Anspruch auf eine neue Versorgung. Wie kann meine Ärztin begründen, das ich diesmal zwei Versorgungen benötige?
Vielen Dank für eure Antworten.
Viele Grüße Katja